خطوات إنهاء عقد عمانتل 2024 طُرق انهاء العقد الصحيحة

جدول المحتويات

1 طرق إنهاء عقد عمانتل الصحيحية
- 1.1 خطوات إنهاء عقد عمانتل خدمة العملاء
- 1.2 خطوات إنهاء عقد عمانتل في فروع الشركة
2 رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل
3 المراجع

يتضمن عقد الالتزام مع شركة عمانتل مجموعة من الشروط والأحكام المتعلقة بالإنهاء المبكر للعقد، والتي توجب على العميل سداد رسوم الإنهاء المبكر بالعلاقة مع نوع العقد المبرم مع الشركة ومدة الالتزام بالخدمة قبل تقديم طلب الإلغاء.

طرق إنهاء عقد عمانتل الصحيحية

يمكن إنهاء عقد العميل مع الشركة العمانية للاتصالات من خلال التواصل مع خدمة عملاء عمانتل، أو من خلال زيارة فروع عمانتل في السلطنة على النحو التالي:

خطوات إنهاء عقد عمانتل خدمة العملاء

يتم إنهاء عقد عمانتل من خلال التواصل على خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:

مراجعة عقد العميل مع عمانتل للاطلاع على أحكام الإنهاء المبكر.
إجراء اتصال بخدمة عملاء عمانتل على الرقم (1234).
تقديم طلب إنهاء عقد عمانتل (مع ملء النموذج الخاص بالخدمة).
القيام بدفع جميع المستحقات المالية على الخطوط آجلة الدفع.
القيام بدفع رسوم إنهاء العقد المبكر (في حال الاستحقاق).
تقديم كافة المعلومات المطلوبة لفريق خدمة عملاء عمانتل.
إرفاق صورة من الأوراق ومستندات المطلوبة لإنهاء العقد.
إعادة الأجهزة المستأجرة من عمانتل من أجل إنهاء العقد.
اتباع توجيهات خدمة العملاء لإتمام إجراءات إنهاء عقد عمانتل.

خطوات إنهاء عقد عمانتل في فروع الشركة

يتم إنهاء عقد عمانتل في فروع الشركة في السلطنة على النحو التالي: ^[1]

الذهاب إلى صفحة أقرب فرع عمانتل من موقعي “من هنا“.
النقر على الرّابط المدرج في الصفحة.
تحدي المحافظة من القائمة المنسدلة.
تفعيل خيارات مراكز ومنافذ خدمة عمانتل.
النقر على مربع “الحصول على الموقع الحالي”.
استخراج بيانات عنوان أقرب فرع عمانتل من موقع العميل.
الاستفادة من بيانات العنوان التي تم الحصول عليها للوصول إلى فرع عمانتل.
الحصول على نموذج طلب إلغاء عقد عمانتل.
ملء الطلب بالمعلومات اللازمة وتسليمه للموظف المختص.
تقديم المعلومات المطلوبة للموظف المختص في فرع عمانتل.
تسليم كافة الأوراق المطلوبة لإلغاء العقد.
سداد المستحقات المالية في حال وجودها.
سداد رسوم الإنهاء المبكر للعقد تبعًا لنوع العقد.
اتباع إرشادات الموظف لإتمام إجراءات إنهاء العقد مع شركة عمانتل بشكل صحيح.

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل

تتحدد الرسوم المترتبة على الإنهاء المبكر لعقد عمانتل بحسب نوع العقد ومدة الالتزام بالخدمة قبل إنهاء العقد، وذلك على النحو التالي:

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت المنزلي

تتحدد رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل الخاص بالإنترنت المنزلي على النحو التالي:

فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل	خلال فترة النصف الأول من العقد	خلال فترة الربع الثالث من العقد	خلال فترة الربع الأخير من العقد
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت المنزلي	تكلفة 3 أشهر من قيمة الباقة	تكلفة شهرين من قيمة الباقة	تكلفة شهر واحد من قيمة الباقة
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة تلفزيون عمان بلس	4 ريالات عمانية لكل شهر، ويطبق على العدد المتبقي من أشهر العقد

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت 5G

تتحدد رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل الخاص بالإنترنت 5G على النحو التالي:

فترة إنهاء/إلغاء عقد الباقة	خلال الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام	بعد انتهاء الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام	خلال 24 شهر (المدة الأدنى للالتزام 24 شهر)
رسوم إنهاء / إلغاء العقد	(المدة المتبقية \ 12 شهرًا) x (إيجار شهرين للباقة)	لا يوجد رسوم إنهاء مبكر للباقة	(المدة المتبقية \ 24 شهرًا) x 120 ريال (قيمة المودم)

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري

تتحدد رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل الخاص بالإنترنت التجاري على النحو التالي:

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري مدة العقد سنتين
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل	من 1 إلى 12 شهر	من 13 شهر إلى 18 شهر	من 19 شهر إلى 24 شهر
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري	4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري مدة العقد 3 سنوات
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل	من 1 إلى 12 شهر	من 13 شهر إلى 24 شهر	من 25 شهر إلى 30 شهر	من 31 شهر إلى 36 شهر
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري	6 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة