سجل القوى العاملة سلطنة عمان؛ الدليل الكامل 2025

تقوم وزارة العمل في سلطنة عمان بتخزين كافة بيانات العمالة الوطنية والعمالة الوافدة ضمن سجلاتها لتسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بكل عامل، كما تعمل الوزارة على التواصل مع الجهات الحكومية والخاصة لطرح الفرص الوظيفية المناسبة ليتمكن العمال من التقديم عليها.

خدمات سجل القوى العاملة الإلكترونية

يمكن تنظيم قائمة الخدمات الإلكترونية التي توفرها وزارة العمل في سلطنة عمان عبر الجدول التالي:

تسجيل الدخول إلى سجل القوى العاملة الخدمات الإلكترونية

فيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى سجل القوى العاملة في سلطنة عمان: ^[1]

• الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول الخدمات الإلكترونية بوابة العمل “من هنا“.
• الضّغط على الرّابط المدرج في الصفحة.
• اختيار طريقة الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية بتحديد الدخول من خلال البطاقة الشخصية أو باختيار الدخول من خلال الهاتف النقال المدعوم بخاصية التصديق الإلكتروني.
• في حال اختيار تسجيل الدخول من خلال البطاقة الشخصية يتم اتباع الخطوات التالية:
  • النقر على خيار “دخول” في أيقونة الدخول بالبطاقة الشخصية.
  •  وضع البطاقة الشخصية في قارئ البطاقة.
  • إضافة رقم البطاقة السري.
  • اتباع تعليمات الدخول وفق إرشادات النظام.
• في حال اختيار تسجيل الدخول من خلال الهاتف النقال المدعوم بخاصية التصديق الإلكتروني يتم اتباع الخطوات التالية:
  • كتابة رقم الهاتف الخاص بالمستخدم في الحقل المخصص له.
  • النقر على أيقونة “تسجيل الدخول” ضمن المربع المخصص للدخول بالهاتف النقال.
  • النقر على أيقونة تأكيد الدخول من خلال الرسالة الواردة إلى الهاتف النقال.
  • إدخال رمز التحقق في الحقل المخصص.
  • اتباع باقي تعليمات الدخول إلى نظام الخدمات الإلكترونية.
• استعراض قائمة الخدمات الإلكترونية.
• اختيار الخدمة المناسبة، والنقر عليها.

خطوات تقديم شكوى عبر موقع سجل القوى العاملة

فيما يلي خطوات تقديم شكوى عبر موقع وزارة القوى العمانية: ^[2]

• التوجه إلى صفحة موقع وزارة القوى العاملة قسم الشكاوى “من هنا“.
• الضّغط على الرّابط المرفق في الصفحة.
• النقر على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
• إضافة بيانات الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية وفق أحد الخيارين:
  • تسجيل الدخول من خلال الهاتف النقال المدعوم بخاصية التصديق الإلكتروني.
  • أو تسجيل الدخول من خلال البطاقة الشخصية.
• إضافة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول في الخانات المناسبة لها.
• إكمال خطوات الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
• يقوم نظام الخدمات بعرض نافذة التحقق من هوية مقدم الشكوى وبياناته الشخصية التي تشمل:
  • الرقم المدني وتاريخ الميلاد.
  • أو رقم جواز السفر وتاريخ الإصدار، ومكان الإصدار وتاريخ الميلاد.
  • أو من خلال رقم التأشيرة وتاريخ الميلاد.
• النقر على أيقونة “تحقق”.
• الحصول على اسم المستخدم حيث يقوم النظام باسترجاع تلقائيًا.
• يقوم النظام بعرض واسترداد بيانات كافة الشكاوى السابقة الخاصة بالعامل.
• استعراض حالة الشكوى بالضّغط عليها.
• أو الضغط على خيار “بدء شكوى جديدة”.
• إدخال البيانات المطلوبة في نموذج الشكوى على النحو التالي:
  • إدخال معلومات الشكوى في الخانة المناسبة.
  • إدخال معلومات الشاكي في الخانة المناسبة.
  • إدخال معلومات المشكو عليه (اختيار الفرع الذي يعمل فيه العامل في حال كانت الشكوى على منشأة، أو باختيار رقم السجل التجاري للشركة).
  • إدخال معلومات التوظيف.
• تحميل وثائق الشكوى المطلوبة على شكل ملفات إلكترونية.
• مراجعة البيانات التي تمت إضافتها في الخطوات السابقة.
• التأكد من كون البيانات صحيحة ودقيقة.
• النقر على أيقونة “أتعهد إن جميع المعلومات والوثائق المرفقة التي أدخلتها صحيحة” لتفعيلها.
• النقر على أيقونة “هل تسمح بإضافة شاكٍ آخر للشكوى (شكوى جماعية)” عندما تكون الشكوى تشمل أكثر من عامل.
• النقر على أيقونة “التقديم”.
• استلام الرقم المرجعي للشكوى والذي تتم الاستفادة منه في مراجعة ومتابعة وضع الشكوى.
• إعطاء رقم الشكوى للعمال الآخرين لاستخدامه في تأكيد الشكوى.
• الانتظار لغاية انتهاء عملية دراسة الشكوى من قبل وزارة العمل.
• تعمل الوزارة على تنظيم جلسات لحل الشكوى بين المشكو عليه والشاكي لغاية حل الشكوى.

رابط موقع سجل القوى العاملة الخدمات الإلكترونية

يتم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية لسجل القى العاملة في سلطنة عمان إلى الرّابط التالي  omanplatform.net مباشرةً، حيث يتم الضغط على الرّابط المدرج في الصفحة، ثم يقوم العامل بالدخول إلى البوابة، واختيار الخدمة المطلوبة.

اقرأ أيضًا: