تقديم شكوى إلكترونية الادعاء العام سلطنة عمان

أدرجت الإدارة العامة للادعاء العام في سلطنة عمان خدمة تقديم شكوى إلكترونية ضمن حزمة الخدمات الرقمية المقدمة عبر الموقع الرسمي للادعاء العام، وحددت الإدارة العامة شروط تقديم الشكوى بما ينسجم مع القوانين والأحكام المعمول بها في السلطنة.

طريقة تقديم شكوى إلكترونية الادعاء العام

يتم تقديم شكوى إلكترونية عبر موقع الادعاء العام في سلطنة عمان على النحو التالي: ^[1]

• التوجه إلى صفحة تقديم شكوى إلكترونية الادعاء العام “من هنا“.
• الضغط على الرّابط المرفق في الصفحة.
• تحديد طريقة تسجيل الدخول من بين الطرق التالية:
  • تسجيل الدخول بالرقم المدني.
  • تسجيل الدخول بجواز السفر.
  • تسجيل الدخول بواسطة الحساب الشخصي.
• إدخال المعلومات المطلوبة ومتابعة خطوات تسجيل الدخول.
• النقر على تبويب “تسجيل شكوى”.
• الاطلاع على الشروط المطلوبة لقبول الشكوى.
• النقر على مربع “أوافق”.
• التحقق من البيانات التي يتم ملؤها تلقائيًا، وتشمل ما يلي:
  • نوع الوثيقة.
  • رقم الوثيقة.
  • الرقم المدني.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
• اختيار صفة مقدم الشكوى (صاحب الشكوى، من يمثله قانونًا).
• إدخال تفاصيل الشكوى، وتتضمن ما يلي:
  • تاريخ العلم بالواقعة.
  • تاريخ ووقت الواقعة.
  • مكان الواقعة.
  • نوع الشكوى.
  • عنوان الشكوى.
  • موضوع الشكوى.
  • بيانات إضافية.
• الإجابة بـ “نعم” أو “لا” على سؤال “هل لديك أية مطالبة مدنية؟”.
• إضافة أطراف الشكوى على النحو التالي:
  • تحديد طبيعة الطرف (المشكو في حقه، شاهد، المجني عليه).
  • إدخال البيانات المطلوبة (الاسم، رقم الجوال، رقم الوثيقة).
  • النقر على مربع “إضافة” لإضافة طرف آخر في الشكوى.
• النقر على مربع “استعراض واعتماد صحيفة الدعوى / الشكوى”.
• الاطلاع على البيانات الواردة في الشكوى للتحقق من صحتها.
• النقر على مربع “اعتماد”.
• النقر على مربع “نعم” لتأكيد تسجيل الدعوى.
• الانتقال إلى بوابة الدفع الإلكتروني.
• تحديد نوع بطاقة الدفع:
  • بطاقة الخصم المباشرة الصادرة من سلطنة عمان.
  • بطاقات الدفع الأخرى.
• الضغط على مربع “استمر” في الأسفل.
• إدخال بيانات بطاقة الدفع في الحقول المخصصة لها.
• النقر على مربع “تابع”.
• استلام رسالة تفيد بنجاح سداد الرسوم وتقديم شكوى بشكل إلكتروني.

شروط تقديم شكوى إلكترونية الادعاء العام

يتطلب تقديم شكوى إلكترونية عبر موقع الادعاء العام في سلطنة عمان استيفاء الشروط التالية:

• يجب التأكد من إدخال البيانات بشكل سليم (تاريخ ووقت الواقعة، مكان الواقعة، تفاصيل الشكوى).
• يجب ألا تزيد مدة علم المجني بالواقعة عن (3) أشهر عند تقديم الشكوى.
• يجب ألا تكون الشكوى بخصوص دعاوي مدنية أو شرعية أو تجارية.
• يجب إرفاق وكالة قانونية في حال تقديم الشكوى من قبل شخص غير المجني عليه.
• يجب إرفاق صحيفة الشكوى على أن تكون موقعة من قبل الشاكي.
• يجب إرفاق صورة من البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم من الوجهين الأمامي والخلفي.

متطلبات تقديم شكوى إلكترونية الادعاء العام

تشمل متطلبات تقديم شكوى إلكتروني إلى الادعاء العام في سلطنة عمان الوثائق التالية:

• صورة البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم من الوجهين الأمامي والخلفي.
• وكالة قانونية عند تقديم الشكوى من قبل الممثل القانوني.
• صور البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم للشهود.
• كافة الوثائق والمستندات التي تُساعد في كشف الحقيقة.

رابط تقديم شكوى إلكترونية الادعاء العام

يمكن تقديم شكوى إلكترونية في الادعاء العام في عُمان بالضغط على الرّابط التالي omanplatform.net مباشرةً، حيث يتم النقر على الرّابط المرفق لتسجيل الدخول إلى موقع الادعاء العام ومتابعة خطوات تسجيل الشكوى.

اقرأ أيضًا: